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四川胶辊生产厂家    天源辊轴

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1)售前服务: 
  · 根据用户的需求提供合适的产品 
  ·根据具体使用要求,整体全方位打造 局部改进设计 
  ·为用户拟定使用实施方案和可行性分析 
2)售中服务: 
  ·送货上门、代办运输。 
  ·安装调试。 
  ·现场培训操作及维修人员 
3)售后服务: 
  ·可以继续为用户培训操作和维修人员。 
  ·定期走访用户,检查产品使用情况。 
  ·提供给用户备件明细 
  ·受理用户投诉,及时给予解决。 
4)服务宗旨: 
  ·全面:做到售前、售中、售后热情服务。 
  ·快捷:服务网点遍布全国各地,产品在任何地方都可以放心使用。 
  ·及时:接到电话后,以Z快捷的方式到达现场,保证用户满意。 

用户如遇以下情况可直接向总公司投诉:
  ·公司派出的售后服务人员,用户有事找不到或联系不上。 
  ·售后服务人员服务质量不好,服务态度、技术水平差,修理不及时。 
  ·售后服务人员向贵方索要服务费及待遇。 
  ·售后服务人员不遵守贵方管理规定。 
  ·用户产品出现的故障,售后服务人员维修后效果不能令用户满意。

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